Автошкола Алиса в Обнинске по адресу Красных Зорь улица, 28

01.10.2022
00:43

Елена

Заключила договор и внесла предоплату 5000р., обещали создать сообщество в ватсап с группой, в которой будет сообщаться о внесение изменений и разная важная информация. Также сказали, что при переносе занятий будут обзванивать и предупреждать заранее. В итоге никто никакую группу не создал, об отмене занятий уведомили за 2 часа до занятий, БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИН, перенесли занятия на сутки. Потом перенесли ещё раз занятия на неопределенный срок, также !!! За пару часов до занятий. Даже не за день. При этом никто разумеется не звонил. Клиентоориентированности ноль. Мало того, что рассказ о ваших занятиях будет минимальным и сведётся к количеству часов теории и практики, так и в договоре ошибки. Никакую информацию вам предоставлять заранее не будут,готовьтесь каждый раз самостоятельно звонить и всё уточнять. Решила расторгнуть договор, написала заявление.Менеджер уверила, что денежные средства будут возвращены в течении 2х недель, т.к. я расторгла договор до начала занятий, никаких проблем с возвратом не будет. Уверила, что как только деньги переведут, мне позвонят. Естественно никто в течении 2х недель со мной не связался не по телефону не в письменной форме.Позвонила сама, после их 3х часового уточнения информации и слов "мы перезвоним, как всё уточним" естественно позвонила сама, на что получила ответ, что В возврате предоплаты мне было отказано,, не смотря на то, что занятия так и не начались, т.е. я расторгла договор до начала учебного процесса. Причину указали, что имеют права переносить занятия в одностороннем порядке на срок до 3х недель !!! При этом письменного отказа так и не предоставили Считаю действия автошколы неправомерными, присвоили мои деньги совершенно не законно. Буду писать везде, в прокуратуру, Роспотребнадзор, полицию и суд. Пока денежные средства не будут возвращены. Не советую связываться с данной автошколой, и тем более вносить предоплату. Денежные средства придется выбивать.

01.10.2022
00:43

Елена

Заключила договор и внесла предоплату 5000р., обещали создать сообщество в ватсап с группой, в которой будет сообщаться о внесение изменений и разная важная информация. Также сказали, что при переносе занятий будут обзванивать и предупреждать заранее. В итоге никто никакую группу не создал, об отмене занятий уведомили за 2 часа до занятий, БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИН, перенесли занятия на сутки. Потом перенесли ещё раз занятия на неопределенный срок, также !!! За пару часов до занятий. Даже не за день. При этом никто разумеется не звонил. Клиентоориентированности ноль. Мало того, что рассказ о ваших занятиях будет минимальным и сведётся к количеству часов теории и практики, так и в договоре ошибки. Никакую информацию вам предоставлять заранее не будут,готовьтесь каждый раз самостоятельно звонить и всё уточнять. Решила расторгнуть договор, написала заявление.Менеджер уверила, что денежные средства будут возвращены в течении 2х недель, т.к. я расторгла договор до начала занятий, никаких проблем с возвратом не будет. Уверила, что как только деньги переведут, мне позвонят. Естественно никто в течении 2х недель со мной не связался не по телефону не в письменной форме.Позвонила сама, после их 3х часового уточнения информации и слов "мы перезвоним, как всё уточним" естественно позвонила сама, на что получила ответ, что В возврате предоплаты мне было отказано,, не смотря на то, что занятия так и не начались, т.е. я расторгла договор до начала учебного процесса. Причину указали, что имеют права переносить занятия в одностороннем порядке на срок до 3х недель !!! При этом письменного отказа так и не предоставили Считаю действия автошколы неправомерными, присвоили мои деньги совершенно не законно. Буду писать везде, в прокуратуру, Роспотребнадзор, полицию и суд. Пока денежные средства не будут возвращены. Не советую связываться с данной автошколой, и тем более вносить предоплату. Денежные средства придется выбивать.